Política de reembolso

🌸 POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
En skinlovers.it.com nos importa mucho tu satisfacción 💖. Queremos que te sientas segur@ y feliz con cada compra que realices, por eso hemos creado esta política de devoluciones y reembolsos, clara y justa, especialmente pensada para productos de cuidado personal y belleza.

1. Plazo para Solicitar una Devolución
Puedes solicitar una devolución dentro de un plazo de 3 días a partir de que recibes tu pedido.                                                                                                                                Pasado este periodo, no podremos procesar cambios ni devoluciones.

2. Condiciones del Producto Para Aceptar una Devolución
Para poder procesar tu devolución, es importante que el producto:
1. No haya sido utilizado.
2. Se encuentre en su empaque original.
3. Tenga sus sellos de seguridad intactos.
4. Esté en perfecto estado.
5. Esto nos ayuda a garantizar la calidad e higiene de todos nuestros productos 💄✨

3. Productos No Elegibles para Devolución
Por motivos de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones en:
1. Productos abiertos o usados.
2. Productos en oferta o liquidación.
3. Productos personalizados.

4. Costos de Envío Para Devoluciones
Si decides devolver el producto por motivos personales, el costo de envío corre por tu cuenta.
Si el producto llegó dañado, defectuoso o incorrecto, nosotros nos hacemos responsables, cubrimos el costo de envió. 🚚💕

5. ¿Cómo solicitar una devolución?
Es muy fácil:
1. Contacta a nuestro equipo en yuyi47500@gmail.com envíanos tu nombre, número de pedido y motivo de la devolución.
2. Si es necesario, envíanos fotos del producto.                                                                3. Te daremos instrucciones sobre cómo y dónde devolver el artículo.                            4. Una vez recibido el producto y verificado su estado, te notificaremos la aprobación o rechazo del rembolso.

6. Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto, tu reembolso se realizará en un plazo de 7 días hábiles.                                                                                                                         El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.             No se reembolsan los costos de envió originales.

7. Cambios de Producto                                                                                                   1. Si deseas cambiar un producto, revisaremos la disponibilidad y te indicaremos los pasos a seguir.                                                                                                                     2. Si el producto a cambiar tiene un costo mayor, el cliente deberá pagar la diferencia. 

8. Contacto                                                                                                                          Si tienes dudas sobre nuestras políticas de reembolsos y devoluciones, contáctanos en (yuyi47500@gmail.com)

 9. Mensaje Final
Gracias por confiar en nosotros 💖. Estamos comprometidos en brindarte productos de calidad y una experiencia de compra segura y agradable.